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火车票候补下单怎么退

时间:2024-05-30 13:3996 人浏览举报
相关标签: 车票

火车票候补下单退票流程与正常下单退票流程大致相同。当候补下单的火车票无法成功购买时,您可以按照以下步骤进行退票:

如何退票

火车票候补下单未成功购买后,您可以选择在12306官方网站或者火车站窗口进行退票。在网站上,您需要登录账号后,在“订单管理”页面找到该订单,选择“申请退票”,填写相应信息后提交即可。若选择窗口退票,您需出示有效身份证明、订单号和相关信息,工作人员会协助您办理退票手续。

退票时间有限制吗

是的。根据铁路车票退票规定,火车票候补下单退票时间与正常下单一致,即开车前30分钟不再受理退票申请。请您及时办理退票手续,以免错过退票时限。

是否有退票手续费

退票手续费的收取与正常下单退票一致。根据规定,退票手续费为票价的10%,最低不低于2元。若您已购买保险,保险费是不退还的。

退款时间多久

退款时间与正常下单退票相同。根据12306官方规定,一般情况下,退票后的款项将在3-15个工作日内原路退回到您购票时使用的支付账户。

是否支持改签

很抱歉,火车票候补下单暂不支持改签。若您需要改签,请您在退票后重新购买车票,或前往火车站窗口咨询工作人员协助您办理改签手续。

通过以上问答,希望能为您解答关于火车票候补下单退票的问题,并帮助您顺利办理退票手续。如有其他疑问,请及时咨询铁路客服或前往火车站窗口咨询工作人员。祝您旅途愉快!

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